Termini e condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI

1. Introduzione

1.1 Queste Condizioni Generali si applicano all'uso del nostro Sito Web (www.zarandi-amsterdam.nl) o all'acquisto di Prodotti offerti tramite il nostro Sito Web.

1.2 I termini definiti e l'interpretazione di queste Condizioni Generali sono esposti nel paragrafo 26.

2. Accettazione

2.1 U dichiara e garantisce che:

(a) sei un individuo e hai 18 anni o più;

(b) hai l'autorità di stipulare un contratto legalmente vincolante con noi; e

(c) non sei escluso da alcuna legge o contratto applicabile dall'instaurare un contratto legalmente vincolante con noi.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma scritta riguardo alla tua autorità di accettare questi Termini e Condizioni.

2.3 Dichiari e garantisci di non essere stato:

(a) essere stato condannato per un reato informatico o legato a Internet; e

(b) ha rifiutato Prodotti o accesso al Sito in passato.

2.4 Ci riserviamo il diritto di negarti l'accesso al nostro Sito se riteniamo tale rifiuto necessario o appropriato.

2.5 Effettua un ordine:

(a) la tua dichiarazione e garanzia che hai letto attentamente e integralmente questi Termini e Condizioni;

(b) la tua offerta di effettuare il tuo acquisto dell'Ordine esclusivamente in conformità con questi Termini;

(c) la tua accettazione che una Conferma d'Ordine avverrà esclusivamente sulla base di questi Termini e Condizioni; e

(d) il tuo impegno nei nostri confronti di rispettare questi Termini e Condizioni.

2.6 Se non accetti questi Termini, non devi utilizzare il Sito o acquistare Prodotti.

2.7 Devi esprimere esplicitamente il tuo consenso a questi Termini e Condizioni per:

(a) inviare informazioni tramite il nostro Sito; o

(b) acquistare un prodotto.

2.8 Visitando il nostro Sito, acquistando Prodotti o accettando questi Termini:

(a) accetti anche la nostra Informativa sulla Privacy e

(b) accetti di rispettare la nostra politica sull'uso accettabile (vedi paragrafo 12 qui sotto per ulteriori dettagli).

2.9 Ti consigliamo di stampare una copia di questi Termini e Condizioni Generali per future consultazioni.

2.10 Se non accetti questi Termini e Condizioni Generali, non potrai effettuare un Ordine o comunicare con noi.

3. Uso personale

Riconosci di utilizzare il Sito Web per acquistare Prodotti esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale, in qualità di committente e non come agente o per conto di un'altra persona.

4. Prezzo

4.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web includono i costi di consegna, ma escludono tutti gli altri costi come: tasse, dogane, oneri o simili oneri imposti dal governo.

4.3 Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei Prodotti presenti sul nostro Sito Web siano corretti. Tuttavia, possono verificarsi casi in cui sono stati commessi errori. Se scopriamo che si è verificato un errore nel prezzo, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo Ordine al prezzo corretto o di annullare il tuo Ordine. Se non siamo in grado di contattarti o se non riceviamo una tua risposta, l'Ordine sarà considerato annullato e ti verrà rimborsato l'intero importo. Se scegli di riconfermare il tuo Ordine, ci occuperemo della consegna del tuo Ordine e addebiteremo o rimborseremo gli importi come indicato nella nostra comunicazione a te poco dopo aver ricevuto la tua riconferma del tuo Ordine con la forma di pagamento e il metodo di pagamento utilizzati per effettuare l'Ordine.

4.4 Non siamo obbligati a evadere un Ordine se il prezzo indicato sul Sito Web è errato (neppure dopo aver ricevuto una Conferma d'Ordine).

4.5 I prezzi possono essere modificati di volta in volta. Tuttavia, tali modifiche non influenzeranno gli Ordini per i quali è stata inviata una Conferma d'Ordine.

4.6 Costi aggiuntivi di sdoganamento e/o dazi doganali non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente.

5. Effettuare un ordine

5.1 Dopo aver effettuato un Ordine, tutti gli Ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Se abbiamo sufficiente disponibilità per evadere il tuo Ordine, riceverai una Conferma d'Ordine che fungerà da nostra conferma di ricezione del tuo Ordine. In caso di problemi di consegna o indisponibilità di magazzino per evadere il tuo Ordine, ti informeremo via e-mail e rimborseremo eventuali pagamenti per l'Ordine.

5.2 Un Contratto si forma solo se abbiamo fornito una Conferma d'Ordine e solo in relazione al/i Prodotto/i menzionati nella Conferma d'Ordine. Questi Termini e Condizioni Generali fanno parte del Contratto e si applicano escludendo tutte le altre condizioni.

5.3 Se il tuo Ordine consiste in più di un Prodotto, i Prodotti possono essere consegnati in spedizioni separate in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere Prodotti dal Sito in qualsiasi momento. Ci riserviamo anche il diritto di modificare o rimuovere materiale o contenuti dal Sito. Non siamo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di un Prodotto dal nostro Sito o per la modifica o rimozione di materiale o contenuti dal nostro Sito.

5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o respingere un Ordine effettuato da te in qualsiasi momento (anche dopo aver inviato una Conferma d'Ordine). Non possiamo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per l'annullamento o il rifiuto di un Ordine.

5.6 Se annulliamo il tuo Ordine dopo aver ricevuto il pagamento (e anche dopo aver inviato una Conferma d'Ordine), il pagamento per l'Ordine ti sarà completamente rimborsato.

6. Pagamento

6.1 Puoi pagare per i Prodotti utilizzando un Intermediario di Pagamento indicato sul nostro Sito.

6.2 Puoi pagare il tuo Ordine anche interamente o parzialmente con un buono sconto fornito da noi. I buoni promozionali possono essere inseriti solo online al momento del pagamento.

6.3 Possiamo utilizzare mediatori di pagamento per elaborare i pagamenti tra te e noi. Accetti che forniamo documenti e informazioni su di te ai Mediatori di Pagamento, inclusi documenti e informazioni che contengono i tuoi dati personali.

6.4 Non siamo un processore di pagamento regolamentato o un'agenzia di trasferimento di denaro e non siamo responsabili per problemi di pagamento o interruzioni causate dai mediatori di pagamento.

6.5 Sei responsabile della fornitura di informazioni complete e accurate nel processo di pagamento e eventuali pagamenti devono essere effettuati con le tue risorse. Effettuando un ordine, confermi che:

(a) il metodo di pagamento con cui è stato effettuato il pagamento ti appartiene;

(b) se applicabile, sei il legittimo titolare del voucher promozionale; e

(c) disponi di fondi o linee di credito sufficienti per pagare l'Ordine in questione.

6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato da parte di terzi delle tue carte di credito, debito o prepagate, anche se queste carte sono state segnalate come rubate. Possiamo informare tutte le autorità competenti (inclusi gli uffici di informazione creditizia) di pagamenti fraudolenti o altre attività illecite.

6.7 Non lo farai:

(a) effettua o cerca di effettuare un rimborso relativo a un pagamento che hai effettuato per Prodotti; o

(b) stornare qualsiasi pagamento che hai effettuato in relazione ai Prodotti.

6.8 Ci indennizzerai completamente e ci terrà indenni riguardo a qualsiasi storno o rimborso di pagamenti effettuati da te, e a qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa sostenuta da noi a causa di o in relazione a tale storno o rimborso.

7. Consegna

7.1 Ci impegniamo a consegnare il tuo Ordine all'Indirizzo di Consegna che hai fornito al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

7.2 Al momento del pagamento del tuo ordine, forniamo una data di consegna stimata.

7.3 Possiamo informarti se ci aspettiamo di non poter rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, spese o uscite derivanti da ritardi nella consegna, nella misura consentita dalla legge.

7.4 È possibile che non possiamo consegnare Prodotti in alcune località. In tal caso, ti informeremo e provvederemo alla cancellazione e al rimborso dell'Ordine o alla consegna dell'Ordine a un altro Indirizzo di Consegna che hai confermato.

7.5 Il rischio del Prodotto passa a te al momento della consegna all'Indirizzo di Consegna, salvo che la consegna venga ritardata a causa del tuo inadempimento agli obblighi previsti da queste Condizioni Generali. Il rischio passa alla data in cui la consegna sarebbe avvenuta se non fossi stato inadempiente.

7.6 Se non sei disponibile per ricevere il tuo Ordine, il corriere può lasciare un biglietto con istruzioni per la riconsegna o il ritiro del tuo Ordine da parte del corriere.

7.7 Se la consegna o il ritiro viene ritardato a causa del tuo rifiuto irragionevole di accettare la consegna o se non accetti l'Ordine o non lo ritiri presso il corriere, possiamo addebitarti i costi e altre spese che dobbiamo ragionevolmente sostenere per restituire l'Ordine al mittente, fatto salvo altri diritti o rimedi a nostra disposizione.

7.8 Il tempo di consegna standard è di 7-20 giorni lavorativi*, in casi eccezionali fino a 16 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il proprietario non spedisce direttamente. L'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile.

* *Attenzione! Eccezionalmente, a causa dell'enorme afflusso durante i periodi di fine anno, della limitata disponibilità durante i periodi di vacanza o di focolai pandemici, il tuo pacco potrebbe subire ritardi. 

 

 

8. Cancellazione o modifica degli ordini

8.2 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo la loro effettuazione. Pertanto, non possiamo purtroppo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, rendendo impossibile o solo eccezionalmente possibile il rimborso prima della ricezione della merce.

8.2 Una volta che un Ordine è stato imballato, non può più essere annullato o modificato e l'Ordine deve invece essere restituito a noi in conformità con il paragrafo 10 qui sotto. Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo controllo. Se i prodotti sono già in viaggio verso di voi, l'annullamento non è possibile. Vi preghiamo di attendere fino a ricevere le merci e restituirle a noi. Potete comunque informarci in anticipo della vostra cancellazione. Per garantirvi un reso il più veloce possibile, vi chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo la ricezione dell'ordine se le merci non vengono ricevute

9. Prodotti difettosi

9.1 Riconoscete che i Prodotti sono standard e non sono realizzati su misura per soddisfare specifiche esigenze che potreste avere.

9.2 Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali riportati sul Sito Web sono forniti "così come sono" e senza garanzie esplicite o implicite o altro.

9.3 Le immagini dei Prodotti possono differire leggermente dal prodotto reale che ricevete.

9.4 Se il Prodotto che ricevete è difettoso, potete inviare un'email informandoci del Prodotto da restituire e una foto del Prodotto difettoso.

9.5 Potete restituire il Prodotto a noi in conformità con il paragrafo 10.

9.6 Esamineremo il Prodotto al momento della ricezione. I nostri tempi di elaborazione variano a seconda del vostro ordine.

9.7 Vi invieremo un'email se siamo convinti che il Prodotto sia difettoso.

9.8 La nostra unica responsabilità nei vostri confronti riguardo ai Prodotti difettosi è (a nostra discrezione):

(a) sostituire il Prodotto e pagare le spese di consegna per la consegna dei Prodotti all'Indirizzo di Consegna, per il quale dovete restituire il Prodotto difettoso a noi e noi poi consegneremo un Prodotto sostitutivo all'Indirizzo di Consegna; oppure

(b) pagarvi un importo pari al prezzo del Prodotto e restituire il Prodotto difettoso a noi. Vi rimborseremo questo importo tramite bonifico sul conto da cui abbiamo ricevuto il pagamento, e tramite lo stesso metodo di pagamento.

9.9 Se stabilendo che il Prodotto non presenta difetti, possiamo a nostra discrezione decidere di non rimborsarvi per il Prodotto e possiamo richiedere che paghiate tutte le ragionevoli spese di manutenzione e che queste vengano addebitate sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'Ordine. Non siamo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da questo paragrafo, nella misura in cui la legge lo consenta.

10. Resi e rimborsi

10.1 La nostra politica di reso fa parte di questi Termini e Condizioni generali che ti consentono di visitare e utilizzare il nostro Sito.

10.2 Se non sei completamente soddisfatto del tuo Ordine, puoi farci sapere via email quale Prodotto desideri restituire e restituire il Prodotto a noi. Il termine di revoca è di 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha ricevuto o ha preso in consegna l'ultima merce.

10.3 Le spese di reso sono a carico del Cliente.

10.4 Il Prodotto deve essere ricevuto da noi affinché un Cliente possa avere diritto al rimborso. Ispezioneremo il Prodotto restituito al momento dell'arrivo.

10.5 Devi assicurarti che il Prodotto venga restituito a noi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e che sia imballato correttamente. Il Prodotto deve essere inutilizzato, non deve essere stato manomesso con le etichette e deve trovarsi nella confezione originale. Se un Prodotto viene restituito a noi in condizioni inadeguate, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso del Prodotto.

10.6 Il tempo di elaborazione del tuo reso dipende dal tuo ordine.

10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del Prodotto restituito, ti invieremo un'email per approvare il tuo reso. Dopo aver inviato un messaggio che il tuo reso è stato approvato, l'importo sarà rimborsato a breve sulla conto utilizzato per effettuare l'Ordine.

10.8 La revoca è completa quando la merce fisica è stata ricevuta da noi.

 

 

11. Buoni

11.1 Puoi utilizzare i nostri voucher promozionali o sconti durante il pagamento dei Prodotti sul Sito.

11.2 Per riscattare un voucher o applicare uno sconto, il voucher o il codice sconto deve essere inserito nella pagina di pagamento del nostro Ordine.

11.3 Inserendo e applicando il codice voucher o il codice sconto, il voucher o lo sconto verrà detratto dall'importo totale del tuo Ordine al momento del pagamento.

12.4 Puoi riscattare o utilizzare solo un buono promozionale o uno sconto per Ordine.

11.5 Il credito di un buono promozionale non matura interessi e non ha valore monetario.

11.6 Se il credito di un voucher promozionale non è sufficiente per il tuo Ordine, puoi pagare la differenza tramite un metodo di pagamento separato disponibile sul Sito.

11.7 Se utilizzi un buono sconto per un Ordine che è stato restituito, non riceverai il rimborso del valore del buono sconto. Tuttavia, se hai pagato una parte con un altro metodo di pagamento, quella parte può essere rimborsata.

12. Utilizzo accettabile

12.1 Non è consentito ('Attività Vietate'):

(a) utilizzare il nostro Sito in alcun modo o intraprendere qualsiasi azione che danneggi o possa danneggiare il Sito o compromettere le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del Sito;

(b) utilizzare il nostro Sito in un modo che sia illegale, non autorizzato, fraudolento o dannoso, o in relazione a un obiettivo o attività illegale, non autorizzata, fraudolenta o dannosa;

(c) utilizzare il nostro Sito per copiare, memorizzare, ospitare, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire materiale che consiste in (o è collegato a) spyware, virus informatici, cavalli di Troia, worm, keylogger, rootkit o altro software dannoso;

(d) non eseguire attività di raccolta dati sistematiche o automatizzate (inclusi scraping, data mining, estrazione di dati o raccolta di dati) sul nostro Sito o in relazione ad esso senza il nostro esplicito consenso scritto;

(e) accedere o interagire in altro modo con il nostro Sito utilizzando un robot, spider o altri mezzi automatizzati;

(f) violare le linee guida nel file robots.txt per il nostro Sito;

(g) utilizzare i dati raccolti dal nostro Sito per qualsiasi attività di marketing diretto (incluso il marketing via email, SMS, telemarketing o mailing diretto);

(h) utilizzare i dati raccolti tramite il nostro Sito per contattare persone, aziende o altre persone o entità;

(i) utilizzare o dirigere il Sito per interagire con qualsiasi dispositivo a meno che non siate espressamente autorizzati a farlo;

(j) utilizzare un'infrastruttura del Sito, direttamente o indirettamente, per avviare, propagare, partecipare, guidare o tentare di hackerare, o inviare messaggi di rete che saturano la larghezza di banda, dannosi o potenzialmente dannosi a un dispositivo, sia esso nostro o meno;

(k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering o tentare in altro modo di derivare la struttura o il codice sorgente del Sito o accedervi (sia per creare opere derivate dal codice sorgente, sia in altro modo);

(l) utilizzare il Sito o accedervi per compilare un prodotto o servizio simile o concorrente o per divulgare qualsiasi benchmarking o studio comparativo relativo ai Prodotti a un terzo;

(m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire, distribuire o affittare il vostro accesso al Sito

(o) rendere il Sito disponibile a terzi tramite una rete informatica privata

(p) non modificare o altrimenti alterare il contenuto di documenti o copie digitali di materiale stampato o copiato dal nostro Sito in alcun modo

(q) utilizzare il Sito in un modo che è vietato da qualsiasi legge o regolamento applicabile all'uso del Sito

(r) porre domande illegali o effettuare Ordini illegali; o

(s) effettuare Ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 Riconosci di essere responsabile nei nostri confronti per eventuali danni, perdite, responsabilità, costi o spese che subiamo o sosteniamo derivanti da o in relazione a qualsiasi azione Vietata eseguita o consentita da te.

12.3 Ti impegni a informarci il prima possibile dopo essere diventato a conoscenza di una persona che compie un'azione Vietata. Ci fornirai ragionevole assistenza riguardo a tutte le indagini che potremmo condurre in seguito alle informazioni che ci fornisci in tal senso.

12.4 Devi assicurarti che tutte le informazioni che ci fornisci tramite il nostro Sito, o relative al nostro Sito o ai Prodotti:

(a) è corretto, preciso, aggiornato e completo, e non è fuorviante;

(b) è conforme a tutte le leggi e regolamenti applicabili

(c) non viola la privacy, la protezione dei dati personali, la riservatezza o i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di alcuna persona; e

(d) non è offensivo, volgare, pornografico, diffamatorio, inaffidabile, fuorviante, illegale o altrimenti riprovevole.

12.5 Fornirai immediatamente tutti i documenti o altre informazioni che ti chiediamo per verificare la tua identità. Aggiornerai immediatamente tutte le informazioni che ci fornisci, in modo che tutti i tuoi dati siano sempre completi e corretti.

12.6 Devi rispettare, ed è tua responsabilità assicurarti di rispettare, tutte le leggi applicabili relative al tuo utilizzo del Sito, indipendentemente dal fatto che siano basate sul tuo paese di residenza, sul luogo in cui accedi al Sito, o altro.

12.7 Ti preghiamo di inviarci un'email quando prendi conoscenza di materiale o attività sul nostro Sito che costituiscono una violazione di questi Termini.

13. Collegamento al sito web

13.1 I link dal nostro Sito ad altri siti web e fonti di informazione offerte da terzi sono forniti solo a scopo informativo. I link ad altri siti web e fonti dal nostro Sito non devono essere interpretati come, e non sono raccomandazioni o approvazioni da parte nostra di questi siti web o fonti collegate, o di qualsiasi informazione che ottieni da essi.

13.2 Riconosci e accetti che non abbiamo diritti o controllo sul contenuto di altri siti web e risorse collegate o a cui si fa riferimento sul nostro Sito.

13.3 Puoi inserire un link alla nostra homepage, a condizione che lo fai in modo equo e legale e che non danneggi la nostra reputazione o ne trai vantaggio.

13.4 Non puoi inserire un link in un modo che suggerisca qualsiasi forma di associazione, approvazione o endorsement da parte nostra dove non esiste.

13.5 Non puoi inserire un link al nostro Sito Web su un sito web che non è di tua proprietà.

13.6 Il nostro Sito Web non può essere incorniciato su un altro sito web, né puoi creare un link a un'altra parte del nostro Sito Web diversa dalla homepage.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di collegamento senza preavviso.

13.8 Il sito web a cui ti colleghi deve soddisfare in tutti gli aspetti gli standard di contenuto stabiliti nella nostra politica di utilizzo accettabile (vedi paragrafo 12 sopra).

13.9 Contattaci per richiedere in anticipo il permesso per qualsiasi link al nostro sito web che non soddisfi questo paragrafo 13.

14. Diritti di proprietà intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del Sito Web sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo i proprietari o i titolari della licenza di tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sul nostro Sito Web, e sul suo contenuto e il materiale pubblicato su di esso. Queste opere sono protette dalle leggi e dai trattati applicabili in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.

14.3 Puoi utilizzare il Sito Web e tutto il contenuto del Sito Web solo per uso personale e non commerciale e in conformità con questi Termini e Condizioni. Il contenuto del Sito Web include contenuti relativi ai Prodotti.

14.4 Ti impegni a informarci di qualsiasi presunta violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale che ci appartengono.

14.5 Non ti è consentito utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto, a meno che non facciano parte di materiale che utilizzi (e riproduci esattamente) come consentito ai sensi del paragrafo 13 sopra.

15. Privacy

15.1 La nostra Informativa sulla privacy fa parte di questi Termini ai quali puoi visitare e utilizzare il nostro Sito Web.

15.2 Utilizziamo i cookie sul nostro Sito Web. Utilizziamo anche i cookie per tenere traccia di come i nostri Clienti preferiscono visualizzare il nostro Sito Web. Accettando questi Termini e Condizioni, acconsenti anche al nostro utilizzo dei cookie per questo scopo. Maggiori informazioni sui cookie possono essere trovate nella nostra Informativa sulla privacy.

15.3 Se ci fornisci i tuoi dati personali, tratteremo tali dati personali in conformità con le tue istruzioni di volta in volta e adotteremo misure di sicurezza appropriate per proteggere tali dati personali da trattamenti non autorizzati e illeciti e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentale.

15.4 A meno che non siano adottate specifiche precauzioni o diversamente concordato per iscritto, le informazioni e i documenti che sorgono come parte della vendita dei Prodotti possono essere condivisi con noi e, in particolare, tali informazioni e documenti possono essere accessibili in forma elettronica a tutti i nostri dipendenti, funzionari, consulenti o agenti.

16. Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro Sito Web sarà sicuro o privo di bug o virus.

16.2 È responsabile della configurazione della sua tecnologia informatica, dei programmi per computer e della piattaforma per accedere al nostro Sito Web. Deve utilizzare il proprio software antivirus.

16.3 Non deve abusare del nostro Sito Web introducendo intenzionalmente virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale che sia dannoso o tecnologicamente nocivo.

16.4 Non deve tentare di ottenere accesso non autorizzato al nostro Sito Web, al server su cui è ospitato il nostro Sito Web o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro Sito Web.

16.5 Non deve attaccare il nostro Sito Web tramite un attacco di denial-of-service o un attacco di denial-of-service distribuito.

16.6 Se riteniamo che lei abbia violato le disposizioni di questo paragrafo 16, il suo diritto di utilizzare il nostro Sito Web sarà immediatamente terminato. Possiamo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti, e lo faremo se siamo obbligati a farlo dalla legislazione applicabile.

17. Responsabilità

17.1 Salvo quanto previsto nel paragrafo 17.13, decliniamo ogni responsabilità nella misura massima consentita dalla legge, e non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite a lei o a qualsiasi altra persona derivanti da:

(a) contenuti di terzi o contenuti degli utenti;

(b) i nostri contenuti, e in particolare l'accuratezza, la completezza o lo stato attuale dei nostri contenuti

(c) i Prodotti, e in particolare la qualità, le immagini, la descrizione o le specifiche, la conformità alla descrizione e l'idoneità ragionevole per lo scopo dei Prodotti;

(d) la fiducia nelle informazioni incluse o nelle funzionalità fornite su o tramite questi Termini o il nostro Sito Web

(e) l'impossibilità di accedere al Sito Web o a una sua parte, o l'accesso è interrotto o parziale, o funzionalità con errori, in qualsiasi momento; e

(f) il nostro inadempimento nell'adempiere agli obblighi, o il ritardo nell'adempimento degli obblighi, indipendentemente dal fatto che lo comunichiamo in anticipo o meno, se e nella misura in cui l'inadempimento o il ritardo è causato da una circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo, e include interruzioni delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, terrorismo, scioperi del carburante, maltempo, guasti informatici, il mancato rispetto dei requisiti di consegna da parte dei fornitori, conflitti di lavoro e l'assenza di personale a causa di malattia o infortunio, e il tempo per l'adempimento di un obbligo, il cui adempimento è influenzato in questo modo, sarà di conseguenza prorogato.

17.2 Non siamo responsabili nei vostri confronti (sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obbligo legale o in altro modo) derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni Generali per qualsiasi perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali, perdita di goodwill, perdita di risparmi o benefici attesi, o per qualsiasi forma di danno indiretto, speciale o consequenziale, anche se tale perdita o danno era ragionevolmente prevedibile o la parte interessata era a conoscenza della possibilità che si verificasse tale perdita o danno.

17.3 La nostra responsabilità che deriva direttamente o indirettamente da questi Termini e Condizioni Generali (incluso il vostro acquisto di Prodotti da noi ai sensi di questi Termini e Condizioni Generali), o che non è altrimenti espressamente esclusa ai sensi di questi Termini e Condizioni Generali, è limitata e massimizzata al maggiore tra US$1000 o un multiplo di cinque volte il prezzo che avete pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità. L'importo di questa limitazione di responsabilità sarà ridotto dell'importo di eventuali somme non pagate dovute a noi.

17.4 Qualsiasi richiesta da parte di una delle parti per violazione del contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di un obbligo legale o in altro modo derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni Generali, deve essere presentata entro un anno dall'azione o negligenza che avrebbe causato la perdita o il costo.

17.5 Salvo per quanto le richieste non possano essere escluse o limitate dalla legge, non possono essere presentate richieste che derivano da o in relazione a questi Termini e Condizioni Generali da parte vostra personalmente contro uno dei nostri dipendenti, funzionari, consulenti o altri rappresentanti coinvolti nell'esecuzione degli obblighi pertinenti.

17.6 Tutte le dichiarazioni o garanzie, contrattuali o non contrattuali, e tutte le garanzie, condizioni, disposizioni, impegni e obbligazioni implicate dalla legge, dal diritto consuetudinario, dalla consuetudine, dall'uso commerciale, dall'uso commerciale o in altro modo (inclusi gli impegni impliciti di qualità soddisfacente, conformità alla descrizione e idoneità ragionevole per lo scopo) sono escluse nella misura massima consentita dalla legge.

17.7 Può essere presentata solo una richiesta contro di noi (inclusi i nostri dipendenti, funzionari o consulenti) che deriva da un'azione o negligenza. Un'azione o negligenza comprende una serie di azioni o negligenze correlate, la stessa azione o negligenza in una serie di casi correlati o azioni o negligenze simili in una serie di casi correlati, e comprende tutte le richieste che derivano da un caso.

17.8 Le limitazioni in questo paragrafo 17 si applicano alla nostra responsabilità totale nei vostri confronti (inclusi tutti gli altri terzi nei confronti dei quali siamo ritenuti responsabili, con o senza il nostro consenso) in relazione a una richiesta, e voi e tutte quelle altre persone potete presentare una richiesta nei nostri confronti solo una volta in relazione alla stessa perdita.

17.9 Dove si applica una limitazione di responsabilità, indipendentemente dall'importo, la limitazione si applica all'intera esecuzione dei servizi o alla fornitura di Prodotti da parte nostra, e non ci saranno limitazioni di responsabilità aggregate separate applicabili a voi, a una società del gruppo a cui appartenete, e a tutte le persone designate da un utente commerciale.

17.10 Se siamo responsabili in solido con un'altra parte, siamo responsabili solo per pagarvi la parte che è ragionevolmente attribuibile alla nostra colpa. Non siamo responsabili per pagarvi la parte attribuibile alla colpa di un'altra parte per la quale quell'altra parte sarebbe altrimenti responsabile.

17.11 Qualsiasi responsabilità da parte nostra nei vostri confronti è ridotta della parte per la quale un'altra parte sarebbe stata ritenuta responsabile se

(a) anche voi avevate avviato un procedimento o presentato una richiesta contro quell'altra parte; o

(b) avevamo avviato un procedimento o presentato una richiesta contro quell'altra parte ai sensi dell'Ordinanza sulla Responsabilità Civile (Contributo) o di una legge simile in un'altra giurisdizione pertinente.

17.12 Nella valutazione se altre parti possano essere responsabili nei vostri confronti, non si deve tener conto della vostra incapacità di intentare azioni legali contro un'altra parte a causa della prescrizione delle azioni legali contro quella parte, o della mancanza di mezzi della parte o dell'invocazione da parte della parte di esclusioni o limitazioni di responsabilità o del fatto che l'altra parte ha cessato di esistere.

17.13 Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità in queste Condizioni Generali non influenzano la nostra responsabilità

(a) per morte o lesioni personali a causa della nostra negligenza;

(b) per frode o negligenza grave nei doveri professionali;

(c) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata nella giurisdizione a cui è soggetta una richiesta pertinente, comprese le limitazioni sul nostro diritto di limitare la nostra responsabilità e

(d) in ogni altro caso, per limitare la nostra responsabilità a meno dell'importo minimo che potrebbe essere richiesto nelle circostanze ai sensi di qualsiasi altra legge o regolamento pertinente alla richiesta, nel qual caso tale importo minimo è considerato sostitutivo dell'importo che altrimenti sarebbe applicabile.

17.14 Queste disposizioni esauriscono i rimedi di risarcimento monetario per ciascuna parte o terza parte contro una delle due parti derivanti da o in relazione a questi Termini e Condizioni.

18. Indennizzo

18.1 Su richiesta, indennizzerai completamente le Parti Indennizzate e le terrà indenni da e contro tutte le richieste, costi e perdite di qualsiasi natura che le Parti Indennizzate possono subire o sostenere a causa di o in relazione a:

(a) qualsiasi violazione sostanziale delle disposizioni di questi Termini e Condizioni da parte tua;

(b) qualsiasi frode, negligenza, cattiva condotta o imprudenza temeraria in o in relazione ai tuoi obblighi ai sensi di questi Termini;

(c) il tuo utilizzo del nostro Sito.

18.2 Abbiamo il diritto di recuperare tutti i costi out-of-pocket che ragionevolmente sosteniamo in relazione a una richiesta indennitaria da te, e tutti questi costi saranno pagabili su richiesta.

19. Evento di forza maggiore

19.1 Se un caso di forza maggiore dura più di una settimana, possiamo terminare immediatamente i Termini e Condizioni mediante una comunicazione scritta e senza alcuna responsabilità diversa da un rimborso di quanto già pagato da te e non ancora consegnato.

19.2 Ci riserviamo la massima discrezione riguardo alla soluzione che scegliamo per adempiere completamente ai nostri obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni in caso di forza maggiore.

20. Variazioni

20.1 Possiamo modificare questi Termini e Condizioni di volta in volta. Ti informeremo in anticipo delle modifiche importanti che riteniamo possano avere conseguenze negative per te. Ti informeremo di tutte le modifiche a questi Termini e Condizioni. I Termini e Condizioni in vigore di volta in volta si applicano al tuo utilizzo del nostro Sito e a tutti i Prodotti offerti tramite il nostro Sito.

20.2 Se non accetti i Termini e Condizioni revisionati, devi interrompere l'uso del nostro Sito o l'acquisto dei nostri Prodotti.

20.3 Se hai fornito il tuo esplicito consenso e approvazione a questi Termini, ti chiederemo il tuo esplicito consenso e approvazione per eventuali revisioni di questi Termini prima del tuo primo acquisto di Prodotti dopo che la revisione è entrata in vigore. Se non fornisci il tuo esplicito consenso ai Termini revisionati entro un periodo da noi indicato, devi interrompere l'uso del Sito o l'acquisto dei nostri Prodotti.

21. La tua violazione

21.1 Fermo restando i nostri altri diritti ai sensi di questi Termini e Condizioni, possiamo, se lei viola in qualsiasi modo questi Termini e Condizioni, o se ragionevolmente sospettiamo che lei abbia violato in qualsiasi modo questi Termini e Condizioni:

(a) inviare una o più avvertenze formali;

(b) sospendere temporaneamente il tuo accesso al nostro Sito Web

(c) interrompere l'elaborazione di un Ordine

(d) rifiutare di ricevere qualsiasi pagamento da parte tua

(e) negarti permanentemente l'accesso al nostro Sito Web

(f) negare l'accesso al nostro Sito Web ai computer con il tuo indirizzo IP

(g) contattare uno o più dei tuoi fornitori di servizi Internet e chiedere loro di bloccare il tuo accesso al nostro Sito Web; oppure

(h) intraprendere azioni legali contro di te, sia per inadempimento contrattuale che per altri motivi.

21.2 Se sospendiamo, vietiamo o blocchiamo il tuo accesso al nostro Sito Web o a una parte del nostro Sito Web, non puoi intraprendere alcuna azione per eludere quella sospensione, quel divieto o quel blocco.

22. Cessazione e sospensione

22.1 Puoi interrompere l'uso del Sito Web in qualsiasi momento.

22.2 Possiamo sospendere la fornitura del Sito Web in qualsiasi momento, con o senza motivo, e con o senza preavviso.

22.3 Fermo restando il paragrafo 22.2, possiamo sospendere o cessare il tuo accesso a questo Sito Web se il tuo utilizzo del Sito Web causa o minaccia di causare responsabilità legale di qualsiasi tipo, o altrimenti disturba l'uso del Sito Web da parte di altri.

22.4 Se sospendiamo o cessiamo il tuo accesso al Sito Web, cercheremo di informarti in anticipo. Tuttavia, possiamo, a nostra discrezione, sospendere o cessare immediatamente il tuo accesso al Sito Web senza preavviso.

22.5 Non garantiamo che il nostro Sito Web sarà sempre disponibile o funzionerà senza interruzioni. Possiamo interrompere, sospendere o revocare completamente o parzialmente la disponibilità del nostro Sito Web per motivi commerciali o operativi. Cercheremo di informarti ragionevolmente di una sospensione o revoca. Non avrai diritto a nessun risarcimento o altro pagamento in caso di cessazione, sospensione, revoca o modifica del Sito Web.

23. Conseguenze della cessazione

23.1 Alla cessazione di questi Termini e Condizioni, ogni obbligo di fornire assistenza clienti terminerà immediatamente.

23.2 In nessun caso potrai avanzare nei nostri confronti alcuna richiesta di risarcimento per perdita di diritti, perdita di goodwill o qualsiasi altro danno in caso di cessazione di questi Termini e Condizioni per qualsiasi motivo.

23.3 La cessazione di questi Termini e Condizioni non pregiudica alcun altro diritto già sorto e non avrà alcun effetto sulle disposizioni di questi Termini e Condizioni che, in conformità alle loro disposizioni, sono espressamente destinate a entrare in vigore o a rimanere in vigore successivamente. I paragrafi 17 (Responsabilità) e 18 (Indennizzo) rimarranno in vigore anche dopo la cessazione di questi Termini e Condizioni.

24. Disposizioni generali

24.1 Non puoi trasferire alcun diritto ai sensi di questi Termini e Condizioni.

24.2 I diritti, poteri e rimedi previsti da questi Termini sono (salvo espressa indicazione contraria) cumulativi e non esclusivi di qualsiasi diritto, potere e rimedio previsto dalla legge, o altrimenti.

24.3 Esternalizziamo l'hosting del Sito Web a un terzo.

24.4 Se la validità o l'applicabilità di una disposizione di questi Termini e Condizioni è in qualche modo limitata dalla legge applicabile, tale disposizione sarà valida e applicabile nella misura consentita da tale legge. L'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non influisce sulla validità o sull'applicabilità di qualsiasi altra disposizione.

24.5 Il non esercitare o l'esercitare in ritardo un diritto, potere o rimedio previsto da questi Termini e Condizioni o dalla legge non costituisce una rinuncia a quel diritto, potere o rimedio. Se rinunciamo a una violazione di una disposizione di questi Termini e Condizioni, ciò non costituisce una rinuncia a una successiva violazione di quella disposizione, né come rinuncia a una violazione di un'altra disposizione.

24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi di questi Termini e Condizioni non è soggetto all'approvazione di un terzo.

24.7 Questi Termini e Condizioni sono a nostro favore e a vostro favore, e non sono destinati a beneficiare o essere applicabili da parte di un terzo.

25. Diritto applicabile

25.1 Questi Termini e Condizioni, il loro oggetto e la loro formazione (e tutte le controversie o rivendicazioni non contrattuali) sono regolati e interpretati in conformità con le leggi di Hong Kong.

25.2 Qualsiasi controversia, controversia, differenza o reclamo (inclusi controversie o reclami non contrattuali) derivante da o relativo a questi Termini e Condizioni, inclusa l'esistenza, la validità, l'interpretazione, l'esecuzione, la violazione o la cessazione degli stessi o qualsiasi controversia relativa a obbligazioni non contrattuali derivanti da o relative a questi Termini e Condizioni, sarà deferita e infine risolta mediante arbitrato gestito da Hong Kong in vigore al momento della presentazione dell'Annuncio di Arbitrato. Questa clausola di arbitrato è soggetta al diritto di Hong Kong. Il luogo di arbitrato è Hong Kong. Il numero di arbitri è uno. La procedura di arbitrato si svolgerà in inglese.

26. Interpretazione

26.1 In questi Termini e Condizioni:

“Contrattosignifica il vostro ordine di un Prodotto o Prodotti in conformità con questi Termini e Condizioni, che accettiamo in conformità con il paragrafo 4.3;

"Cliente" significa ogni persona che effettua un Ordine sul Sito Web;

"Indirizzo di consegna" significa l'indirizzo di consegna come indicato nell'Ordine pertinente;

"Data di consegna stimata" significa una data di consegna stimata di un Ordine;

"Evento di Forza Maggiore" qualsiasi evento o situazione che porta a o è il risultato di un inadempimento o ritardo da parte nostra nell'adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi di questi Termini e Condizioni causato o derivante da una causa al di fuori del nostro controllo che non era dovuta, o in misura significativa attribuibile, a qualsiasi inadempimento da parte nostra di esercitare la dovuta diligenza per prevenire tale inadempimento o ritardo, e include guerra o minaccia di guerra; un atto di Dio; disastro naturale o nucleare; sommossa o disordini civili; pandemia; atto terroristico; danno doloso; incendio o alluvione; conformità a una nuova legge o ordine di un'autorità governativa o di un'autorità giudiziaria; chiusura di aeroporti o porti; o una controversia commerciale che non ha nulla a che fare con la parte colpita dall'evento o dalla situazione che causa l'interruzione o il ritardo del lavoro;

"Parti Esenti" significa noi, ogni azienda affiliata e i rispettivi dirigenti, dipendenti, appaltatori e rappresentanti. "Diritti di Proprietà Intellettuale" significa tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi brevetti, marchi, diritti di design, diritti d'autore, diritti di database, segreti commerciali e tutti i diritti di natura simile;

"Ordine" significa l'ordine che invii tramite il nostro Sito Web per acquistare un Prodotto o Prodotti da noi;

"Conferma d'Ordine" significa la nostra e-mail a te, in cui confermiamo il tuo Ordine in conformità con il paragrafo 4.3;

"Intermediario di Pagamento" significa una terza parte che fornisce servizi di elaborazione dei pagamenti e che utilizziamo;

"Prodotto" significa un prodotto offerto sul nostro Sito Web;

"Sito Web" significa il sito web;

"Infrastruttura del Sito Web" significa tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che facilitano, forniscono o descrivono il Sito Web;

26.2 I riferimenti a "paragrafi" sono riferimenti ai paragrafi di questi Termini e Condizioni.

26.3 I titoli servono solo a scopo di chiarimento e non influenzano l'interpretazione o la costruzione di questi Termini.

26.4 Le parole che indicano il singolare comprendono anche il plurale e viceversa. Le parole che indicano un genere comprendono ogni genere e i riferimenti a persone comprendono un individuo, un'azienda, un'impresa, una ditta o una partnership.

Invia un'e-mail se hai domande o commenti riguardo a questi Termini e Condizioni, al Sito Web o ai Prodotti.