Ofrecemos envío estándar gratuito. El tiempo de entrega a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Italia, Irlanda y España suele ser de 10 a 14 días laborables. El tiempo total estimado de entrega incluye un tiempo de procesamiento de 2 a 3 días laborables y un tiempo de envío de 8 a 11 días laborables, dependiendo del destino. Todos los tiempos de entrega excluyen los costos de aduana y posibles retrasos asociados. Esta información la encontrará al realizar el pago o en nuestra política de envíos.política de envíos

Sí, actualmente solo ofrecemos envíos internacionales a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Italia, Irlanda y España. Esto nos permite mantener nuestros estándares en cuanto a tiempos de entrega y servicio al cliente.

Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Use este número para rastrear el estado de su pedido en nuestra página de seguimiento de pedidos.página de seguimiento de pedidos

Si su pedido no llega como esperaba, puede tardar 1-2 días hábiles adicionales para recibir actualizaciones. Si los problemas persisten, póngase en contacto con nosotros a través de info@zarandi-amsterdam.nl, y haremos todo lo posible para determinar el estado de su pedido y ayudarle.

Tiene derecho a notificar la devolución de su pedido dentro de 14 días y a devolver los productos en un plazo total de 30 días. Le reembolsaremos el importe total, excluidos los gastos de devolución, cuando el producto se reciba en buen estado. Consulte nuestro política de devoluciones para más información.

Sí, usted es responsable de los costos del envío de devolución. Le recomendamos enviar la devolución con seguimiento Track & Trace, ya que no podemos hacernos responsables de devoluciones perdidas. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

Tan pronto como recibamos su devolución, intentaremos procesarla dentro de 5 días hábiles. Recibirá una confirmación cuando el procesamiento haya finalizado.

Aceptamos pagos mediante Ideal, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay y Google Pay. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. Consulte nuestra política de pagos para más información. política de pagos

Sí, recibirá una factura por correo electrónico cuando su pedido esté completado. También encontrará una copia de la factura en su cuenta.

En la mayoría de los casos no cobramos costos adicionales por los pagos. Cualquier costo se indicará claramente al momento de pagar.

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